У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, жизнь резко пошла под откос: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своей усердной работе и искреннему отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатии жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет художника снова взяться за кисть и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и в ней появляется тот самый "принц", который, как в сказке, начинает проявлять заботу. Однако вскоре выясняется, что за маской принца скрывается мошенник, и из-за его махинаций Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро торжествует, и находится настоящий герой, который действительно беспокоится о её судьбе.
